1. ご注文後の変更やキャンセルについて
- サイズ変更やキャンセルに関しましてはご注文日の翌日朝9時までのご連絡に限り対応させて頂きます。
※クレジットカード決済の場合、決済手数料5％を差し引いてのご返金となります。
ご注文日の翌日9時に出荷準備に入ります関係で、それ以降のキャンセルおよび変更はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
※予約商品、クーポンをご利用の商品、セール品に関しましてはご注文後のキャンセル及び変更は一切お受け致しかねます。ご了承くださいませ。

- システム上ご注文内容の変更が出来かねますので、今一度注文内容をご確認の上、決済をお願い致します。

決済ボタンを押される前に下記を必ずご確認ください。
＊ご注文時にお客様の入力されたデータがそのまま配送伝票に反映されます。
- お届け先のご住所に不備がないか(建物名やお部屋番号まで)必ず記載をお願い致します。
- ご注文内容に間違いがないか(サイズ、カラー、数量等)必ずご確認をお願い致します。
住所の不備等によりお届けが出来ず返送されました場合は弊社へ商品が戻り次第、再配送手数料及び再送料のご決済後の発送となります。

2. 交換および返品先住所
- [812-0041] 福岡県福岡市博多区吉塚6丁目17-28-503 N.style合同会社 宛 

3. 交換および返品について
交換・返品は、商品に欠陥のある場合、注文内容と異なる場合のみ可能です。
 (1) 交換・返品をお受けできる商品
 - お受け取りから1週間以内の商品
 - 着用、洗濯、加工・補修等をしておらず、新品の状態のもの
 (2) 交換・返品をお受けできない商品
 - お受け取りから1週間を経過した商品
 - お洗濯や着用等により商品価値が失なわれた場合
＊不良や誤配送の場合もこれに含みます。着用、お洗濯前に必ず商品の状態をお確かめ下さいませ。

弊社では海外製品をお取り扱いいたしております。
海外製品は日本に比べ、検品基準が低くなっております。
各国商品には下記のような特徴がございます。
(1) 縫製が甘いことがある
(2) 多少のほつれが見られる(大きなほつれは除く)
(3) チャコペンの跡がある(アイロンやお洗濯で消えます)
(4) 柄のズレや傾き
(5) 生地に糸が紛れ込んでいる
(6) shopタグ、サイズタグ、洗濯タグがない
(7) タグが反対に縫われている
(8) 素材特有の匂い(お洗濯で解消されます)
(9) 素材特有の黒い点(コットンやリネン素材に見られます)
(10) たたみジワ 　等

上記はメーカーにおきまして良品対象となります。
弊社でもメーカー基準にて不良品、良品の判断をしており、着用に支障のないものは良品と致しております。

上記事項は不良品の対象とはなりませんので、ご理解頂けるお客様のみご購入をお願い致します。

4. 返品方法
商品の欠陥や誤配送による商品の交換・返品をご希望の場合は、まずはメールにてお問い合わせください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 誤配送・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料や再送料は弊社にて負担致します。

「返品・交換の手順」
 (1) 商品の受け取り日から1週間以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文者様名、注文番号、誤配送/欠陥商品の名称、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
 (2) 返品申請を受領後、弊社より3営業日内に別途ご連絡差し上げます。